Informativa sulla privacy

1. Chi siamo

AlbaDent Clinic ("AlbaDent", "noi") è una clinica dentistica con sede in Komuna Parisit, Tirana 1000, Albania. Siamo il titolare del trattamento dei dati personali descritti in questa informativa.

Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui tuoi dati personali puoi scrivere a albadent2026@gmail.com o chiamare il numero +355698767513.

2. I dati che raccogliamo

Raccogliamo soltanto i dati necessari per risponderti e per far funzionare questo sito:

• Dati di contatto che ci invii: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono (facoltativo) e contenuto del messaggio, quando utilizzi il modulo di contatto, ci scrivi via email o ci telefoni.
• Informazioni sulla salute che scegli di condividere: se descrivi un problema dentale o un trattamento che ti interessa, il tuo messaggio può contenere informazioni sulla tua salute. Ti invitiamo a condividere solo ciò che serve per gestire la tua richiesta.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo, pagine visitate, data e ora della visita, registrati automaticamente nei log del server per mantenere il sito sicuro e funzionante.

3. Perché utilizziamo i tuoi dati e su quale base giuridica

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Rispondere alle tue richieste e fissare gli appuntamenti: si tratta di misure adottate su tua richiesta prima della prestazione di un servizio e rientra nel nostro legittimo interesse a rispondere a chi ci contatta.
• Gestire le eventuali informazioni sulla salute contenute nel tuo messaggio, sulla base del tuo consenso esplicito, che presti scegliendo di inviarcele e che puoi revocare in qualsiasi momento.
• Mantenere il sito sicuro, prevenire abusi e risolvere problemi tecnici, sulla base del nostro legittimo interesse a gestire un sito sicuro e affidabile.
• Adempiere agli obblighi di legge a cui siamo soggetti, ad esempio in materia contabile, fiscale o sanitaria.

4. Pazienti della clinica

Questa informativa riguarda il sito e i messaggi che ci invii tramite esso. Se diventi nostro paziente, la documentazione clinica relativa alle tue cure è trattata secondo le norme sul segreto professionale e sulla documentazione sanitaria, e riceverai un'informativa specifica in clinica.

5. Con chi condividiamo i tuoi dati

Non vendiamo i tuoi dati personali e non li utilizziamo per pubblicità di terzi. Li condividiamo soltanto con:

• Fornitori di servizi che operano per nostro conto, come i fornitori dell'hosting del sito e della posta elettronica, che possono trattare i dati solo secondo le nostre istruzioni.
• Autorità pubbliche, quando la legge ce lo impone.
• Consulenti professionali, come avvocati o commercialisti, quando è necessario per tutelare i nostri diritti.

6. Trasferimenti internazionali

Alcuni dei nostri fornitori possono conservare o trattare i dati al di fuori dell'Albania o dello Spazio Economico Europeo. In questi casi ci affidiamo alle garanzie previste dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati, come le decisioni di adeguatezza o le clausole contrattuali standard.

7. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Conserviamo i messaggi che ci invii per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e le eventuali comunicazioni successive, dopodiché li cancelliamo, salvo che la legge ci imponga di conservarli più a lungo o che siano necessari per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria. I log del server sono conservati per un periodo limitato a fini di sicurezza.

8. Cookie e contenuti di terze parti

Il nostro sito non utilizza cookie pubblicitari o di profilazione e non impiega strumenti di analisi che ti tracciano. Utilizziamo soltanto cookie tecnici strettamente necessari al funzionamento del sito, come quello che ricorda la lingua scelta.

La pagina dei contatti mostra una mappa di Google Maps incorporata. Quando la pagina viene caricata, Google può raccogliere dati tecnici come il tuo indirizzo IP e installare i propri cookie, secondo la propria informativa sulla privacy. Anche i link a siti esterni sono regolati dalle informative sulla privacy di quei siti.

9. I tuoi diritti

In base alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati hai il diritto di:

• accedere ai tuoi dati personali e riceverne una copia;
• chiederci di rettificare i dati inesatti o incompleti;
• chiederci di cancellare i tuoi dati o di limitarne il trattamento;
• opporti al trattamento basato sul nostro legittimo interesse;
• ricevere i dati che ci hai fornito in un formato portabile;
• revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare il trattamento effettuato prima della revoca;
• presentare un reclamo al Commissario per il diritto all'informazione e la protezione dei dati personali dell'Albania (www.idp.al) oppure, se risiedi nell'Unione Europea, all'autorità per la protezione dei dati del tuo Paese (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).

10. Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare uno di questi diritti scrivi a albadent2026@gmail.com. Potremmo chiederti alcune informazioni per verificare la tua identità e ti risponderemo entro i termini previsti dalla legge.

11. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato, tra cui la connessione cifrata a questo sito e l'accesso limitato al personale che ne ha bisogno. Nessuna trasmissione via internet è completamente sicura: ti invitiamo a non inviare informazioni sensibili che non è necessario condividere.

12. Minori

Questo sito è destinato a persone maggiorenni. Gli appuntamenti e le richieste per i minori devono essere effettuati da un genitore o da un tutore legale.

13. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano i nostri servizi o la normativa. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento indicata in alto.